WhatsApp Business (واتساپ بیزینس) نرم افزاری برای حضور تجاری در واتساپ برای  کسب و کار خود است که دارای ویژگی های متنوعی در همین خصوص برای ارتباط مشتریان با شما میباشد. این اپلیکیشن ویژگی های متعدد و متفاوتی دارد که می توان به انتقال گفت‌وگو، ایجاد پروفایل تجاری، پاسخ خودکار و تحلیل داده ها اشاره کرد. هنگامی که صاحبان مشاغل و تجارتگران می خواهند در این پیام رسان برای خود و شرکت خود یک پروفایل تجاری بسازند، صفحه ای ظاهر می شود که در آن باید توصیف شغل و شرکت، وب سایت و نشانی شرکت خود را در آن ثبت کنند تا کاربران بتوانند اطلاعات اصلی و محوری شرکت مورد نظر خود را در این صفحه مشاهده کنند.